Avis Clients RecycLivre

Excellent projet social qui connait une rupture par l'amateurisme d'un transporteur
Vous avez bien voulu répondre à mes deux premières sollicitations vers votre SAV m’invitant à tempérer mon impatience à la lecture des ouvrages commandés et en me retraçant le parcours des commandes. Celles-ci sont intervenus aux 17 et 18 mai 2021 et le statut de distribution de ces ouvrages reste inchangé depuis le 19 mai : les ouvrages doivent être adressés vers la plateforme régionale du distributeur avec une mention particulière selon laquelle les colis ont été confiés à un autre prestataire.
Permettez-moi, ce 4 juin, au regard des autres commandes passés auprès de vous et de l’acheminement alors rapide, de douter que ces ouvrages parviennent un jour à mon domicile, et même si cela devait être le cas, s’agissant de livres à objectifs professionnels, ils ne pourront plus servir les études et travaux que je réalise. Déception et mécontentement. Et c’est sur ce dernier point que je me permets d’attirer votre attention. Mes actes d’achats auprès de votre entreprise ne sont pas le fruit du hasard, mais c’est votre modèle économique (ESS) et le recours à des partenaires du monde de l’IAE qui m’y invitent. Comment alors pouvez-vous avoir confié la distribution des colis à une société comme Colis Privé : dont le principal actionnaire en 2017 fut Amazon ? Colis Privé faisant appel à des sous-traitants de sous-traitants où le respect du travail et des conditions d’exercice de celui-ci sont litigieuses ? Cela représente une rupture dans votre schéma humaniste. D’autant plus lorsque le prestataire évoqué jouit d’une réputation délétère quant à la qualité de service.
Sans doute me répondrez-vous que votre responsabilité n’est pas engagée, que je dois prendre contact avec cette entreprise et que peut être me faudra-t-il être patient encore quelques temps ? Ce à quoi je vais rétorquer dès à présent, que je ne perdrais pas mon temps dans des tergiversations inutiles avec ce prestataire mais surtout, malgré l’éthique de votre entreprise, je vais me détourner vers d’autres professionnels, autant de temps que vous serez en partenariat avec ce prestataire de transport.
Respectueuses salutations
Edouard MERIGAUD

L état des livres est parfaitement voire meilleur que celui décrit lors de la commande, qui elle est très rapide et soignée.
Large choix de livres (et des récents! ) dans tous les domaines et possibilité d'être prévenu lorsque le livre envisagé mais non en stock, arrive en boutique.
Les frais de port sont inclus dans le prix et gratuits lorsque vous expédiez vos propres livres.

large choix de livre à bon prix

J'ai trouvé des romans qui ne sont plus édités à un prix, frais de port inclus, très intéressant. Envoi très rapide (- de 48h). Merci

Depuis que nos chemins se sont croisés, toujours, lorsque je cherche un livre, je passe par vous d'abord car j'apprécie votre philosophie et le fait qu'un livre peut, grâce à vous, commencer une nouvelle vie dans d'autres mains.

Très contente de ma commande reçue très rapidement ????les livres sont en excellent état...je recommande vivement RecycLivre à tous mes amis.

Le livre commandé est arrivé rapidement (plus rapidement que prévu), en très bon état et bien emballé.
Les mails envoyés entre la commande et la réception du colis permettent de savoir où il en est, et aussi de connaître un peu mieux le fonctionnement de RecycLivre et de leurs partenaires (entreprises solidaires, à vocation sociale et de réinsertion, recyclage, etc.).
Bon, le livre a été livré chez les voisins au lieu de chez moi, mais ça ne m'empêchera pas de commander à nouveau sur ce site.

Un large catalogue, un site convivial et une livraison rapide.

parfait varié rapide écologique avec une vocation sociale bravo

je vous ai passe ma premiere commande depuis mon inscription .j ai bien recu mes livres dans les delais . tout es impecable ! il y a

Produit conforme à l'attente et livraison rapide et sérieuse. Merci.

Première commande sur Recyclivres très satisfaisante. Choix de livres, état, prix et délai de livraison. Je renouvellerai l'opération !